Customer success specialist (full-time) - startop
ubicación:
san pedro garza garcía, monterrey, nuevo león
tipo de empleo:
tiempo completo
esquema de trabajo:
híbrido
industria:
tecnología y marketing digital
experiencia requerida:
2+ años en roles similares
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, la innovación impulsa todo lo que hacemos. Nos enfocamos en proporcionar soluciones digitales excepcionales para empresas de todos los tamaños, y estamos buscando un(a)
customer success specialist
que comparta nuestra visión de maximizar el éxito de nuestros clientes.
lo que harás
* atención y seguimiento personalizado.
* desarrollo de relaciones sólidas
: establecer relaciones positivas y duraderas con los clientes.
- gestión y optimización de procesos.
- colaborar estrechamente con el equipo de liderazgo para compartir conocimientos, aprender nuevas técnicas y elevar la calidad del servicio, asegurando que tanto el equipo como los clientes crezcan de manera profesional.
- representación del cliente.
lo que necesitas para triunfar
* 2+ años en atención al cliente, customer success o roles similares.
* habilidades destacadas de comunicación, empatía y multitarea.
* conocimiento de herramientas crm y flujos de atención digital.
* experiencia previa en entornos de tecnología, saas o marketing (deseable).
* residencia en el área metropolitana de monterrey (requisito indispensable).
lo que ofrecemos
* esquema híbrido con mínimo 2 días de trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en san pedro garza garcía.
* oportunidad de desarrollo profesional en un entorno de crecimiento constante.
* participación en proyectos desafiantes y acceso a formación continua.
* actividades de integración para fortalecer la cultura organizacional.
si eres un(a) profesional orientado(a) a los clientes, con pasión por mejorar la experiencia del usuario y estás buscando formar parte de un equipo innovador y en crecimiento, te invitamos a unirte a
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